各位親愛的朋友,本公司近日內接獲幾項來自電話或信箱的建議
相信每一位向我們提出想法的朋友都是期望本公司可以再進步!對寵物更好!
我們也虛心接受與檢討應該去改進或說明的各項建議
在此也提出一些簡單的說明或回覆
請各位朋友繼續支持鼓勵本公司
這將是使我們全體同仁能前進的最大動力
並在此祈望天下所有的寵物動物都能受到最妥善的照顧與對待
無論是在生或已往生的寶貝們都能快樂安詳!!

1.可否對於團體火化的骨灰也提供盆葬讓主人帶回?
回覆:親愛的朋友,我們相信您很關心寵物往生後的各項流程與處置,但在此我們要向您說抱歉
因為團體火化的意義本來就是在集體進行,所以骨灰是大家所共有的,本公司只能集中處理以表公彰
若您想要將寵物的骨灰製作成為盆栽擺設家中,請一定要選擇單獨火化,此點請您務必諒解處理上的困難
若您還有其他疑問歡迎再度來信!

2.法會的供品能否請本公司改為祭拜熟食?
回覆:親愛的朋友,因為每次法會都是數量龐大,加上供品在祭拜完後是捐贈給烏漆媽黑流浪動物之家
(有照片與流浪之家的收據為證,供品捐贈去向明朗,保證您的愛心絕對落實)
所以若祭拜熟食可能會增加他們儲存上的困難(畢竟全桌子的肉或雞沒辦法一天吃完)
故本公司在研討過後仍然決定照原來的供品去舉行法會
若您想要替自己的狗寶貝在法會時祭拜熟食的話,請您來電吩咐我們
我們會特別替您的寵物準備熟食去祭拜他
但是其他的貓狗朋友們可能還是以乾糧罐頭及點心為標準
本公司也在此再次感謝您的建議,並會再三研究熟食的可能性
也歡迎您再度給予其他的指導,謝謝您!

3.路邊流浪動物往生的支援疑問
回覆:親愛的茶茶您好!感謝您的留言!
我們對於不幸過逝在路邊的寶貝們一視同仁,所以並沒有對他們有差別的待遇
所有團體火化的大體一律採取貓狗及骨灰處理方式來做分別
所以您不必擔心小貓咪會被延後處理或冰存過久
他們一樣按照正常的流程在運作敬請寬心
感謝您的再度來信!

4.塔位的佛經播放問題
回覆:親愛的朋友,本公司的塔位是獨立獨棟的,所以不會有打擾到鄰居這類的問題出現
有關近日反應在塔位的佛經播放音量問題,本公司已經請管理員注意並確實改善
佛經是由CD片編寫連續程式播放,所以是24小時播放流程不會中止
本公司已經再次告知管理員謹慎注意音量穩定問題
並加強不定時由業務員或相關人員隨時前往塔位檢查
您可以隨時前往探視寶貝時確認,也在此請您安心,造成您的困惑在此請您見諒!
感謝您並歡迎再度留言!

5.遺體的冰存問題
回覆:親愛的朋友,本公司的遺體冰存是不收費的,無論期限多長。
但要提醒您的地方是雖然冰存上流程沒問題,但若冰存過久,事實上大體的遺相會有些失真
說不敬點的話就是變得比較不好看,這點一定要請您了解!
通常若一兩個月來說是不會有什麼問題,但若冰存過久我們就比較不敢保證了
若您有其他疑問歡迎打本公司電話05-2309520
讓我們的專員為您解說會比較詳細清楚
謝謝您的來信!






謝謝各位朋友對我們的指導與建議
仙園寵物天堂會因為各位的鞭策而變得更進步美好
本公司全體同仁在此感謝您的支持!!

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